Ultimo aggiornamento: 21/01/2026

1) Introduzione
Benvenuto/a su AI-Trovato. Questi Termini e Condizioni regolano l’uso del nostro sito ai-trovato.com, dei nostri prodotti e servizi.

Accedendo o utilizzando il nostro sito o servizi, l'utente accetta di rispettare questi Termini. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare il sito o i nostri servizi.

2) Destinatari dei servizi

I servizi offerti da AI-Trovato sono rivolti esclusivamente a professionisti, imprese e titolari di partita IVA.

3) Uso del sito e dei servizi
L’utente si impegna a utilizzare il sito e i servizi esclusivamente per scopi leciti e nel rispetto della normativa vigente.

È vietato:

-tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi o reti;

-utilizzare contenuti o materiali per fini commerciali senza autorizzazione scritta;

-trasmettere virus, spam, malware o codice dannoso.

4) Account e acquisti
Durante la creazione di un account o l’acquisto di servizi, l’utente garantisce che le informazioni fornite siano corrette, complete e aggiornate.

L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di sospetto utilizzo fraudolento, violazione dei Termini o indisponibilità dei servizi.

5) Natura dei servizi

I servizi offerti da AI-trovato sono servizi digitali e personalizzati, tra cui, a titolo esemplificativo:

-campagne pubblicitarie su piattaforme Meta;

-servizi di lead generation;

-sistemi automatizzati di prenotazione in calendario;

-automazioni di risposta via SMS e promemoria;

-servizi basati su intelligenza artificiale (AI caller).

L’erogazione dei servizi ha inizio a seguito della conferma dell’ordine e del pagamento.

6) Pagamenti

Salvo diverso accordo scritto, tutti i pagamenti devono essere effettuati anticipatamente.

In caso di mancato pagamento, ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l’erogazione dei servizi.

7) Diritto di recesso

I servizi non prevedono diritto di recesso, essendo rivolti esclusivamente a clienti professionali (B2B).

8) Politica di rimborso
I servizi offerti sono completamente personalizzati e su misura per clienti professionali (B2B). Pertanto, non sono previsti rimborsi per servizi già avviati, parzialmente o totalmente eseguiti.

Eventuali importi relativi a servizi non ancora attivati potranno essere rimborsati, previa richiesta scritta, a discrezione dell’agenzia.

In caso di comprovati malfunzionamenti tecnici imputabili a AI-Trovato, potrà essere riconosciuta:

-una proroga del servizio, oppure

-un rimborso parziale proporzionato alla parte non fruita.

Non sono previsti rimborsi legati ai risultati ottenuti, poiché le attività di advertising e lead generation dipendono anche da fattori esterni non controllabili.

9) Limitazione di responsabilità

I servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”.

Non garantiamo risultati specifici in termini di vendite, fatturato, numero di lead o clienti.

Non siamo responsabili per:

-mancata conversione dei contatti generati;

-qualità percepita dei lead;

-sospensioni o limitazioni degli account pubblicitari da parte di piattaforme terze;

-decisioni strategiche o operative del cliente.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di AI-trovato non potrà superare l’importo effettivamente pagato dal cliente per il servizio oggetto di contestazione.

10) Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, loghi, grafiche, video, software) sono di proprietà di AI-Trovato o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

11) Indennizzo
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12) Link a siti di terzi
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13) Sospensione e cessazione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l’accesso ai servizi in caso di violazione dei Termini o comportamento fraudolento..

14) Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana, per qualsiasi controversia relativa ai presenti termini, è competente il foro di Firenze.

15) Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

16) Contatti
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